Менеджеры бизнес-отеля "Евразия" прошли обучение на тренинге по гостиничному бизнесу
30 июня - 1 июля на территории
Тюменского технопарка состоялся тренинг «Современный менеджмент в индустрии
гостеприимства. Эффективное управление сервисом и продажами», организованный Департаментом
стратегического развития Тюменской области и НП «Информационно-туристический
центр Тюменской области». На тренинг были приглашены представители отелей и гостиниц Тюмени,
санаториев и баз отдыха.
«Коллеги по цеху» получили
замечательную возможность узнать новые методики управления в гостиничной сфере и обсудить проблемы обеспечения стандартов безупречного сервиса, управления
доходами и продвижение гостиничных услуг.
Занятия проводила Наталия Слепцова, которая работает в гостиничном бизнесе почти тридцать лет. Она имеет большой опыт разработки и ведения тренингов и семинаров, координации гостиничных экспертов, разработки концепции отеля и руководства проектированием, разработки и внедрения стандартов управления, маркетинга и эксплуатации гостиниц, создания системы управления персоналом, бизнес-планирования, руководства общей маркетинговой политикой и продажами в отеле.
Бизнес отель «Евразия» был представлен на тренинге командой из четырех топ-менеджеров: генерального директора Ирины Косогоровой, заместителя генерального директора по персоналу Татьяны Угрюмовой, директора по маркетингу Елены Сидоровой и директора Службы приема и размещения Ирины Яговкиной.
По отзывам
участников, особенно полезным в ходе тренинга стала возможность в формате
ролевых игр и творческих заданий проработать насущные проблемы гостиничной
отрасли и найти пути их решения. Выражаем благодарность организаторам, которые
многое делают для того, чтобы Тюменский регион становился все более
привлекательным для туристов и гостей города!
